原因：企业信息中的基本信息未填写完整或者信息中有乱码或特殊符号。

解决方法：

第一步：检查企业信息中的基本信息是否填写完整，然后点击保存看是否保存成功。未填写完整的请先填写完整信息后，再将上报收不到的该条统计报表删除，新添加一条统计报表上报。隔天确认主管部门是否收到该条统计报表。

第二步：如果确认之前企业信息中的基本信息已填写完整，统计报表仍然收不到的，建议将企业信息中的基本信息全部重新填写一遍（包括下拉列表的各个选项都重新进行选择操作一下），再将上报收不到的该条统计报表删除，新添加一条统计报表上报。隔天确认主管部门是否收到该条统计报表。（如图6-13）

注：此种全部重新填写的操作原因：有部分客户数据库由于各种原因损坏过，企业信息-基本信息中可能存在乱码或者特殊符号的现象。

图6-13