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原因一：未购买5.0软件。
解决方法：请先购买，再登录使用。链接这个网址即是购买流程：
原因二：电脑未联网。
解决方法：如果已购买软件，还是弹出错误提示，请检查当前电脑是否处于联网状态，因为5.0软件第一次登录电脑必须联网。如果没有联网请将电脑联网之后再登录。
原因三：注册信息填写不正确。
解决方法：如果已购买软件且当前电脑又可以正常上网，还是弹出错误提示，请点击登陆界面的“产品注册”按钮（如图2-7），这时将弹出注册窗口（如图2-8)请检查这里的“组织机构代码”、“产品序列号”、“全国唯一码”是否与授权书上的一致。修改后点击“注册”即可。
 （图2-7）
 （图2-8）
原因四：使用的代理服务器，未进行软件设置。
解决方法：如果您已经购买了5.0软件，当前电脑又是联网的，注册的组织机构代码和购买5.0软件时提供的组织机构代码又是一样的，那么请确定您这个电脑联网是不是通过代理服务器上网的。如果是通过代理服务器上网的，需要到软件的安装目录下找到这个文件ProxyServer.xml ，用记事本打开，然后将相关代理服务器地址、代理服务器端口、代理服务器登录用户名称、代理服务器登录密码输入，然后再登录。
* 如果以上方式未能解决您的问题，请联系我们的客服，电话：01088018812、88018813、88018266、88018268。
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